FAQ
- QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?
- COMMENT EST-CE QUE JE PEUX M’ASSURER QUE J’AI BIEN PASSÉ MA COMMANDE?
- JE N’AI PAS REÇU LE COURRIER DE CONFIRMATION DE LA COMMANDE. MA COMMANDE A BIEN ÉTÉ ENREGISTRÉE?
- EST-CE QUE JE PEUX SAVOIR, À UN MOMENT DONNÉ, QUEL EST L’ÉTAT DE MA COMMANDE?
- JE PEUX ANNULER OU ÉLIMINER UN ARTICLE DE MA COMMANDE?
- COMMENT EST-CE QUE JE PEUX RENDRE UN ARTICLE OU ANNULER UNE COMMANDE?
- J’AI COMBIEN DE TEMPS POUR RENVOYER MA COMMANDE?
- JE PEUX MODIFIER L’ADRESSE DE LIVRAISON APRÈS AVOIR EFFECTUÉ LE PAIEMENT DE MA COMMANDE?
- QUE DOIS-JE FAIRE SI JE REÇOIS UN ARTICLE DÉFECTUEUX OU QUI NE CORRESPOND PAS À MA COMMANDE?
- COMMENT JE PEUX CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE?
- EST-IL POSSIBLE DE COMMANDER DES PRODUITS EN ANGLAIS, ESPAGNOL, ITALIEN, OU PORTUGAIS QUI SE TROUVENT SUR LES VERSIONS DU SITE?